Waarborgpaletten!!! Nieuwe richtlijnen
Zoals jullie waarschijnlijk al gemerkt hebben worden bij het verpakken van de bouwmaterialen steeds meer materialen gebruikt waarvoor een waarborg wordt gevraagd. Niet alleen de kosten van de producten zelf maar ook deze van de verpakkingen zijn de laatste jaren sterk toegenomen. Omwille van deze toename zijn we genoodzaakt om de waarborgen door te rekenen aan onze klanten. Dit is vooral van toepassing bij de paletten.
Helaas merken we dat er steeds meer beschadigde paletten worden teruggebracht. Denk hierbij aan ontbrekende blokken, gebroken latten of sporen van slijpen. Deze afgekeurde paletten worden niet terugbetaald.
Om de terugbetaling van de waarborgen zo vlot mogelijk te laten verlopen vragen wij aan onze klanten om ons hierbij te helpen door:
- Bij levering op de werf of afhaling op ons magazijn steeds de paletten te controleren op kwaliteit en hoeveelheid.
- Slechte paletten onmiddellijk te melden aan de magazijnier, chauffeur of een medewerker.
Achteraf worden hierover geen klachten meer aanvaard. - Paletten binnen een termijn van 3 maanden terug te brengen.
- Enkel de bij Kwanten aangekochte paletten terug te brengen. Niet aangerekende paletten blijven na afleveren onze eigendom.
- De aangerekende waarborgen bij ontvangst van de factuur te voldaan.
U kan steeds een overzicht van de openstaande waarborgen opvragen.
Om onszelf en onze klanten de kans te geven zich aan te passen voorzien wij een proefperiode van 6 maanden, tot 31 december 2023.
Vanaf 1 januari 2024 zullen we de nieuwe richtlijnen strikt volgen.
Indien u over deze info nog verdere vragen of opmerkingen heeft kan u ons uiteraard altijd contacteren.
Met vriendelijke groeten
Bouwpunt Kwanten
Pelt
Bouwpunt Kwanten Stuifzandstraat 44 – 3900 Pelt
t 011 64 44 72 www.kwanten.com info@kwanten.com